Lernhäppchen im M² – am Bürgerpark

J990-04

Lernhäppchen: Einfach und verständlich kommunizieren – mit Kund*innen und Kolleg*innen

Lernen Sie, wie Sie Kundinnen und Kunden klar, wertschätzend und souverän ansprechen – ob im persönlichen Gespräch, am Telefon oder per E‑Mail. Der Kurs vermittelt Grundlagen guter Kommunikation, zeigt typische Stolperfallen auf und bietet praktische Methoden, um gelassen zu reagieren.
Neben kurzen theoretischen Impulsen liegt der Schwerpunkt auf praxisnahen Übungen: Formulierungen ausprobieren, Beschwerden konstruktiv bearbeiten, Gesprächstechniken trainieren und eigene Beispiele reflektieren. Ziel ist es, die eigene Kommunikation professioneller, kundenorientierter und zugleich entspannter zu gestalten.

Mehr Informationen zur Veranstaltung:

https://www.darmstadt-vhs.de/programm/kurs/Lernhaeppchen-Einfach-und-verstaendlich-kommunizieren-mit-Kundinnen-und-Kolleg/J990-04

Ort: M² am Bürgerpark, Alsfelder Straße 23, 64289 Darmstadt – Raum 1

J990-05

Lernhäppchen: Smarter arbeiten im Arbeitsalltag – einfache Tools für mehr Effizienz und weniger Stress

Wie lässt sich der Arbeitsalltag einfacher strukturieren und effizienter gestalten? In diesem praxisorientierten Workshop lernen die Teilnehmenden leicht umsetzbare Methoden für Zeitmanagement, Priorisierung und konzentriertes Arbeiten kennen. Kurze Inputs, praktische Übungen und Erfahrungsaustausch helfen dabei, neue Strategien direkt auszuprobieren und in den eigenen Arbeitsalltag mitzunehmen. So entsteht Schritt für Schritt ein Arbeitsalltag, der strukturierter läuft und wieder mehr Raum für das Wesentliche lässt.

Mehr Informationen:
https://www.darmstadt-vhs.de/programm/kurs/LernhaeppchenSmarter-arbeiten-im-Arbeitsalltag-einfache-Tools-fuer-mehr-Effizie/J990-05

Ort: M² am Bürgerpark, Alsfelder Straße 23, 64289 Darmstadt, Mediathek – Med 02